近日，全國已有14家醫(yī)院與支付寶合作上線運(yùn)營，患者到這些醫(yī)院看病，可以用手機(jī)錢包進(jìn)行掛號、繳費(fèi)，平均縮短看病時間約3個小時，這將是我國醫(yī)療服務(wù)水平的一大進(jìn)步。

  　11月19日，山大二院黨委副書記兼副院長趙小剛帶領(lǐng)8個職能科室負(fù)責(zé)人亮相第五場“萬名網(wǎng)友評醫(yī)院”交流會，趙小剛透露，該院率先推出支付寶交醫(yī)療費(fèi)，有望與醫(yī)?？?lián)通。

 

       就醫(yī)移動支付更便捷更明白
 

　　在回答網(wǎng)友“如何看病交費(fèi)更便捷”的問題時，趙小剛說，山大二院已在省內(nèi)率先推出了支付寶未來醫(yī)院，是支付寶正在打造的一個移動就醫(yī)平臺。在該平臺上，患者可直接在支付寶中完成掛號、檢查、繳費(fèi)，甚至查看檢查報告等流程。通過手機(jī)上的支付寶APP，患者可以提前預(yù)約掛號，選擇門診就診醫(yī)生和時間。同時如果卡內(nèi)余額不足，通過手機(jī)就可及時充值繳費(fèi)、余額查詢，每一筆錢花在什么地方，都能查詢。如果就診計劃有變，可以隨時退約。據(jù)初步測算，使用該模式患者就診時間至少壓縮一半。
 

　　還有一個好消息是，目前應(yīng)用支付寶付醫(yī)療費(fèi)，還沒法與醫(yī)?？?lián)通，給醫(yī)?；颊咴斐刹槐恪５瓿踽t(yī)院已與社保部門做了溝通，社保部門有意向加大新興付款方式在社保中的應(yīng)用，目前醫(yī)院正在等待政策，讓醫(yī)?；颊咭材軐?shí)時結(jié)算。
 

　　醫(yī)院有自己的“12345”
 

　　在醫(yī)患溝通方面，趙小剛說，在山大二院，也有自己的市民熱線“12345”，即“院長熱線”。“我們要求對患者的建議要‘事事有回音、件件有落實(shí)’，每條投訴都會登記在冊，須有院長簽字。”趙小剛說。院長熱線不但是一條“投訴建議熱線”，它更可以說是一條集咨詢、查號、投訴、建議于一體的熱線?；颊卟坏梢酝对V，也可以通過熱線咨詢醫(yī)療問題。
 

　　目前，“萬名網(wǎng)友評醫(yī)院”活動在線上、線下同時“出擊”，碰撞出了多彩的火花。中共濟(jì)南市委宣傳部新聞出版處主辦的2015年11月16日《新聞閱評》指出：濟(jì)南報業(yè)集團(tuán)主辦的“萬名網(wǎng)友評城管”活動已經(jīng)在廣大市民的積極支持下取得良好效果，由當(dāng)代健康報承辦的“萬名網(wǎng)友評醫(yī)院”活動剛剛啟動就受到熱捧。事實(shí)說明，凡契合群眾關(guān)注點(diǎn)，反映民意民愿的活動，一定會受到群眾的歡迎和支持。